Отзывы
Елена
Отдыхала с 3.01.2012 Не понравилось: процедуры ждать надо по часу в очереди, в путевку почти никакие процедуры не входят. Все за деньги. При выезде стали требовать какой-то махровый халат, которого и в глаза не видела. Не понравилось лечение в целом. Ванные халтурные. Ни кто не следит за процедурой. полное самообслуживание((. Из плюсов: питание хорошее, номера хорошие, уборка каждый день. Больше в этот санаторий ни ногой!
Захарова Алла
Я - пенсионерка, чудесно отдохнула и подлечилась в санатории "Озеро Белое". От всей души поздравляю всех работников санатория с Новым Годом, желаю отличного здоровья, счастья, всех земных благ! Особая благодарность доктору Кокаревой Т.В. и Пенину Алексею - массажисту "от бога"! Ответственное отношение и исходящие легкие электротоки моментально снимают боли. Благодарна за отличное питание, мед. обслуживание, за чистоту и порядок, за интересную культурную программу, за создание райского уголка в Подмосковье. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Макеева Ольга Борисовна
В 2009 году я отдыхала в вашем санатории второй раз.Отдых лечение все здорово. Но цена за двухместнрый номер без подселения 3200 за сутки как за полулюкс. Обидно,иностранцы отдыхали в тоже время за 2200. В люксе. Стоит ли в следующий раз отдыхать у вас. Если есть предложения и скидки сообщайте .
Зинаида Григорьевна
В санатории работает зам. директора Архипов М.Н. хотеться сказать этому человеку о воспитании и нравственности. Так как Архипов ведет себя не адекватно, не умеет разговаривать не с отдыхающими, не с сотрудникам санатория. Я оказалась свидетелям его диалога с охраной, господин Архипов М.Н., не цензурно (орал) на сотрудников охраны, не ужели это входит в его обязанности? . Обращаюсь к выше стоящему руководству санатория «Озеро- Белое» по принятию мер а адрес Архипова М.Н.. Так же обращаю Ваше внимание на то что Архипов был замечен в нетрезвом состоянии выходя из столовой в свое рабочее время, там где кушают МЫ отдыхающие.
Елена
Отдыхала с 3.01.2011 по 10.01.2011 г. в первом корпусе на втором этаже. ПРОСТО ОТЛИЧНО! Большое спасибо всему персоналу санатория! Огромная, красиво украшенная новогодними гирляндами территория, замечательное вкусное и ОЧЕНЬ сытное питание, развлечения каждый день с утра до вечера на любой вкус для детей и для взрослых, уютные и очень теплые номера. А какой там чистый воздух! Единственный минус (лично для меня) - узкая односпальная кровать в одноместном номере. Пожелание дирекции санатория- поменяйте на полуторные, Вашим отдыхающим будет гораздо удобнее! Успехов Вам и процветания!
Екатерина
Моя мама с моим сыном отдыхали в санатории "Озеро Белое" три года подряд, в 2010 г. - с 14.07 по 28.07. Достаточно четкая организация отдыха и лечения, им все нравится, собираются и в этом году поехать в июле. Приветливый персонал,квалифицированные врачи,вкусная еда (в столовой 2-го корпуса), необыкновенное, чистое озеро, шикарная природа , красивая, ухоженная территория - все прекрасно. Но напрягают социальные заезды, и не понятно, если эти заезды бесплатны или со льготами, почему нельзя их передвинуть с середины лета на другое время? Кроме того, в санаторий обычно ездят подлечиться, а в 2010 году большинство положенных и желаемых процедур, входящих в стоимость путевок, предоставлено не было. Почему?
Чурилова Татьяна Владимировна
Отдыхала в сентябре 2010 года. по социальной путевке. Честно сказать не понравилось. Почему,сейчас расскажу. Лечат плохо, дашь деньги лечат ,не дашь не лечат. Хотела подводный массаж отказали т.к. мол у вас бассейн через день. А за денежки сколько угодно. Лечебная физкультура опять отказ нет мест. Ванны не положено бассейн. Да еще и подводный массаж (водичку не меняют после каждого отдыхающего ). Кормили очень хорошо. В номерах убираются плохо,сунешь убрали,не сунешь размажут грязь. Досуг очень скупой. Ждали с соседкой когда же закончится эта каторга.
Ольга
Не советую туда ездить, это я говорю вам как работник санатория, вы просто не представляете что творится внутри санатория, все грызутся, продуктов не хватает, начальство постоянно лишает персонал на премии, вам то хорошо, вы просто этого не замечаете, а вообще санаторий держится благодаря персоналу, которого можно пересчитать по пальцам и это далеко не начальство. Разговоры только и ходят что как отдыхающие терпят такое отношение и сервис, да за такие деньги. Уважаемые за такие цены Вы сто процентов найдете отдых куда более лучший!
Антонина
Отдыхала в санатории по социальной путевке. Отравили в столовой санатория . Обслуживание плохое . Отношение врачей безразличное. Для персонала социальный заезд тяжелая нагрузка и раздражение выливается на отдыхающих. Понос и рвота у отдыхающих нормальное явление и пройти должно за три дня, иначе отдыхающий просто нестандарт для санатория .Помочь вызвать такси, чтобы уехать в Москву досрочно никто не помог. От санаториев Мэрии резко отличается . Лечение никакого.Обследование платное по высокой цене.За свои деньги никогда бы туда не поехала.
Наталия
Очень чётко сработано, но очень запоздало. Все негативные отзывы удалены . Лучше бы были учтены все замечания, которые были в них указаны. А так репутация у санатория лучше не станет. И на следующий год за такие деньги все мы, "недовольные", поедем за пределы нашей Родины, где дети до 2-х лет бесплатно и при этом для них есть все условия. А полечимся в поликлинике, где на данный момент лечение сильнее ...
Татьяна
Моя мама отдыхала и лечилась в санатории, все очень понравилось, отделльное спасибо персоналу корпуса №1 на 6 этаже, лечащему врачу Пасаповой Н.З., мама осталась очень довольна лечением и отдыхом в целом, ограмная территория, хорошая библиотека, хорошее питание , внимательный и предусматрительный персонал.
Татьяна
Поражена произошедшей разницей.6 лет назад отправляла свекровь в этот санаторий. врачи подобрали ей лекарства, назначили процедуры, ее посмотрели все специалисты. Бабушка у нас приехала действительно подлечившейся. В этом году отправили бабушку опять ( она у нас хоть и пенсионерка, но не льгот не ждем, покупаем ей путевку сами) . Врач приняла - один раз. никаких консультаций специалистов, почти никаких процедур. Недоумеваю, путевки стали дороже, а качество - не нахожу слов. Почему так легко санаторий, имеющий отличную репутацию . стал наплевательски относиться к пациентам?
Галина Алексеевна
Отдыхали (именно отдыхали) с семьей 21 день с 21 июля-11 августа 2010 года, Очень благодарна службе размещения и горничным (мы там 3 раз), размещение быстрое, вопросов смены белья и уборки не было. в том что выгорели цветы и трава, так это по погодным условиям. Территория большая и красивая. ВСЕ ХОРОШО, НО ХОЧЕТСЯ ВСЕЖЕ В САНАТОРИИ ПОЛУЧИТЬ КАКОЕ-то лечение, мы ждем весь год, а отдыхать на берегу озера ,можно и без путевок. Рекомендации врача: дышите воздухом(когда все было задымлено) и пользуйтесь озером: "у нас прекрасное озеро. По заболеваниям указанным в санаторно-курортной карте процедуры не назначались, хотя надеялись подлечиться, (за суммы по 3 путевкам: 2 взрослые и детская за вcе == 140 тыс. рублей) можно было отдохнуть и где-нибудь еще..., но ехали подлечиться . Да действительно, врачами процедуры не назначаются -ЭТО ВИДИМО В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ .Жалуются многие отдыхающие. Питание неплохое и всего очень много, но медленно обслуживают и в жару в столовой (№4) дышать не чем, очень хочется сбежать быстрее, но в ожидании раздачи блюд приходится ждать : официанты спят на ходу, постоянно что-то забывают. По каким-то причинам отменены все экскурсии - ехали с надеждой посетить в очередной раз "Гусь-Хрустальный" и другое, что было раньше возможно. Но надежды не умирают, будет возможность и в следующем году отдыхать там же - не откажемся, ДА И САМОЕ ГЛАВНОЕ ----- ОТКРЫЛИ БАССЕЙН!!!!!!
Лидия
Хвалебные оды санаторию-чистая заказуха и брехня. Либо мнение людей ,которые отдыхали тут в период владельцев" Норникеля". С тех пор санаторий обветшал,потерял лоск и вообще какой либо смысл. 90% отдыхающих люди хорошо за 80.Самая маленькая проблема это питание,съедобно,но без изжоги не обойдется.Из развлечений-бар,работащий до 11 часов(заявлен.как до 1 ночи),в меню чипсы и 3 вида пива,в баре нет кондиционеров,ОДНА вялая женщина обслуживает всех желающих приобщиться к "ночной жизни"...в среднем по 15 минут на человека .В 11 жизнь вымирает,усе спять!) Говорить шопотом,дедушки спят чутко.Про врачей написано ниже,либо они в отпуске,либо не принимают,т.к. сидят на первичном приеме.Так что все заявленное в путевке вранье!Можно было бы вернуть через суд часть денег,но лень...жарко.Дикие очереди на процедуры.Кондеров во 2 корпусе НЕТ!!! Цена абсолютно не соотвкетствует качеству.Очень жаль,чудное было местечко!
Наталия
"Отдыхала" в санатории 2 дня т. к. на остальные 10 дней оплаченной путевки нервов не хватило. Информации по поводу детей крайне мало. Но все знают, что даже с грудными детьми отдыхающих пап и мам там можно встретить. Перед выездом уточнила у туроператора и сотрудников КУРОРТНОГО МАГАЗИНА о возможности пребывания со мной годовалого сына бесплатно. Ответ был таков: да, можно, только пишете заявление о том , что ребенок находится в санатории под ответственностью родителя и в случае болезни и т. п. решаете эту проблему сами, без участия сотрудников санатория. По приезду в санаторий отдел маркетинга заявил, что такое заявление Вы пишете, но и оплачиваете проживание ребенка , как и за старшего, которому 9 лет, т. е. в моем случае 14 тыс за 12 дней. Никакие доводы, что ребенок в силу своего возраста и физиологии не в состоянии пользоваться их услугами (питание, расчитанное только на взрослых, раскладушка, стул в столовой отнюдь не детский стул для кормления младенца,лечение) к должному не привели. Меня заставили оплатить пребывание ребенка в санатории. И даже забыли от радости про якобы необходимое даже в случае оплаты заявление о собственной ответственности родителя за ребенка...Привожу выдержки из договора оплаты тура на туриста 1 года от роду. Проживание в 2-х местном номере на раскладушке, питание 3-х разовое(блюда по меню может разжевать и переварить только взрослый или ребенок,имеющий хотя бы 16-24 зуба ,а в 1 год их 8шт),лечения-нет,автостоянка есть (наверное для коляски). И все это удовольствие за 1200руб в сутки. На второй день нашего отдыха терпение иссякло, и я обратилась к директору санатория, который оказался грамотным, понимающим человеком и с извинениями приказал вернуть деньги со словами "не будем позориться". Отдельное СПАСИБО мед. персоналу, кастелянше(или сестре-хозяйке),горничным, сотрудникам столовой за понимание и сочувствие. Но все же нервы были "надорваны" ,и отдых испорчен так и не начавшись. Прошу администрацию прийти к единому мнению по поводу совместного пребывания детей и родителей в санатории и четко прописать возраст принимаемых детей и размеры оплаты их отдыха, а также установить соответствие качества оказываемых услуг и их стоимости. P.S. Санаторий перегружен пенсионерами-льготниками. Прием и назначение лечения ведут врачи не соответствующего профиля. Функции терапевта осуществляют узкие специалисты. Мед.персонал "зашивается". Вопрос: какого качества лечение в санатории ? При этом зарплата медиков никак не меняется в условиях повышенной нагрузки. А отдел маркетинга, наверное, не бедствует...
Константин
Доброго дня! Замечательный санаторий. Каждая мельчайшая деталь в отдыхе предусмотрена и продумана, и даже можно сказать предугадана. Природа. Необыкновенные места, сосновый лес, заросли черники, малины и земляники, а как здесь дышится ! Просто голова идет кругом. Прекрасно оформленные клумбы и рабатки, такое ощущение по оформлению места отдыха и предоставляемым услугам будто попал не в Подмосковье, а по крайней мере на Черное море. А море здесь запросто заменяет прекраснейшее Белое озеро, которое необыкновенно чистое, в котором бьют подземные родники, что позволяет воде не застаиваться. Для любителей покупаться индивидуально можно прогуляться до "Медвежьего угла" (менее благоустроенное место, зато полное единение с природой). Благоустроенный пляж заслуживает отдельного внимания, просто необыкновенный комфорт! Лежаки, навесы, песчаный пляж. Столовая и питание. Неплохое, жалоб нет, а только огромные слова благодарности. Питались в столовой "Русской деревни", питание заказное. Завтрак был обильный (пища усваивается в 1-ой половине дня, идет основной обмен). Также хотелось бы сказать об организации культурного досуга. Имеется замечательная библиотека, где представлены книги как советского периода, так и современные книги. Проводятся встречи с интересными людьми, творческие вечера, интересные лекции, показ кинофильмов. Если не испугает цена за путевку, обязательно отдохните, не пожалеете. Приятного отдыха!
Tony Montana
На самом деле санаторий вобще четкий!!!!!Отдыхал тут 7 раз и все вобще великолепно!!!!Все что нужно для настоящего отдыха тут есть!!!!Ну да последние два года соц заезды(старперы) смущает ,но если есть своя компания то вобще классно!!!Советую очень я много где побыл ,но это четкое место!!!!!!!!!!!!!!!!!А кому не нравиться ,тот просто в отдыхе ничего не понимает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Суховерхова Ирина
При всей прекрасной материальной базе и природе, вызывает искреннее недоумение отношение руководства санатория к огромному количеству кошек на его территории. Моя огромная любовь к животным и может такая же обслуживающего персонала санатория , не оправдывает нарушение элементарных санитарных норм и порядка. Пожилые люди, отдыхающие по социальным путевкам, в силу своих качеств души и здоровья в соответствии с возрастными изменениями, пытаются подкармливать животных, контактируют с ними, иногда и в ущерб своему слабому здоровью. Не очень ,мягко сказать, высок профессиональный уровень обслуживания в столовой, в частности, официанток, оформление столов. Очень приятное отношение к своей работе горничных, которые к всеобщему удивлению честно трудятся за очень небольшие деньги.
Марина
К лечебной базе и обслуживающему персоналу в лечебном корпусе претензий нет. Но питание ..это была отдельная "песня"...путевки я покупала по полной стоимости с приставкой полу, но люкс!!! Питание к диетическому и санаторному не имеет даже малейшего отношения!!! А чего стоила постоянно пригоревшая картошка, подаваемая детям с наглой улыбкой официантки!! В рыбном супе плавали фрикадельки из минтая с торчащими в разные стороны костями...все супы нестерпимо приправлены перцем и томатной пастой и это санаторное питание!!! Слипшиеся холодные макароны.... и это при заполняемости данной VIP столовой всего 8-9 посетителями. На просьбы как-то изменить ситуацию и приготовить более приемлемые для детей блюда равнодушно-нагловатая диетсестра не реагировала.Очень бы хотелось обратить внимание руководства санатория на АБСОЛЮТНО НЕДОСТОЙНЫЙ УРОВЕНЬ обслуживания в столовых и питание в целом.
|
|